|
 Network Çözümleri |
| |
Yerel alan ağı, Geniş alan ağı, VoIP, IP Telephony, Ağ analizi, Ağ yönetimi, Web/SSL Caching , Yük dengeleme, Veri depolama |
| |
| Güvenlik Çözümleri |
| |
VPN, IDP, Firewall, İçerik filtreleme, Antivirüs, Şifreleme Çözümleri, Sunucu ve istemci güvenliği |
| |
| Wireless Çözümler |
| |
Kablosuz LAN, Wimax, Wi-Fi VoIP Phone, Wireless IP PBX |
| |
| Mobil İş Çözümleri |
| |
RFID(Radyo Frekanslı Tanımlama) |
| |
| Sunucu Hizmetleri |
| |
Windows server, Active Directory, Exchange Server, RADIUS, ISA Server, IIS, MOM Server, Virtual Server, System Management Server, PDC ve BDC, Web server, Mail server, FTP Server, Proxy Server |
| |
| Backbone Çözümleri |
| |
SDH, DWDM, TDM, Multiplexer |
| |
| Katma Değerli Çözümler |
|
Network İşletmeciliği |
|
| Diğer Çözümlerimiz |
| |
Veri Kurtarma ve Database Uygulamaları
|
|
|
|
| |
| |
|
|
Arıza Girişi (GYM Müşerileri İçin) |
|
1. Yıllık Bakım Sözleşmesi |
Yıllık bakım sözleşmesi kapsamına aşagıdaki maddeler dahildir. |
Arızalara Yerinde Müdahele |
Firmamız aşagıda belirtilen SLA (Service Level Agreement) çerçevesinde yerinde müdahele yapmaktadır |
| |
|
|
P1(Priority-1) |
Aynı gün yerinde destek ve geçici/kalıcı çözüm sağlanması (2-4 saat) |
P2(Priority-2) |
Aynı gün yerinde destek ve geçici/kalıcı çözüm sağlanması (4-8 saat) |
P3(Priority-3) |
Aynı gün yerinde destek ve geçici/kalıcı çözüm sağlanması (8-24 saat) |
|
|
Telefon Destek |
7/24 telefon desteği verilecektir. |
|
|
Periyodik bakımlar |
6 ayda bir kez olmak üzere yılda 2 kez. |
| |
Raporlama |
|
|
Çağrı merkezimize yapılan bildirimler aylık olarak roparlanacaktır. |
| |
Arıza ve istek bildirim yöntemi |
|
Arıza bildirimi web arayüzü ile yapılır |
| |
|
|
| |
|
|
